Auditeur Interne

Mission principale

L’Auditeur interne s’assure que les procédures internes sont appliquées et respectées dans toute la chaîne commerciale : ventes, recouvrement, caisse, stocks, livraisons et service après-vente. Il identifie les anomalies, évalue les risques et propose des mesures correctives à la Direction générale.

Il contribue ainsi à protéger les actifs de l’entreprise, à fiabiliser l’information financière et à prévenir les fraudes et les pertes.

Activités et responsabilités

Planification et méthodologie

Élaborer le plan annuel d’audit, basé sur une cartographie des risques, et le faire valider par la Direction générale.

Concevoir les programmes de travail, questionnaires et grilles de contrôle pour chaque domaine.

Réaliser des contrôles planifiés et des contrôles inopinés.

Ventes

Vérifier le respect de la politique de prix, des remises et des promotions autorisées.

Contrôler la conformité des factures, bons de commande et contrats de vente (y compris ventes à crédit).

S’assurer que les ventes à crédit respectent les plafonds et les validations prévus.

Rapprocher les ventes enregistrées avec les sorties de stock et les encaissements.

Recouvrement

Analyser la balance âgée des créances clients et le respect des échéanciers.

Contrôler l’application de la procédure de relance et de recouvrement contentieux.

Vérifier la justification des annulations, avoirs et passages en créances douteuses.

Contrôler le reversement effectif des sommes collectées par les agents de recouvrement.

Caisse

Effectuer des arrêtés de caisse inopinés et comparer les espèces aux écritures.

Contrôler les encaissements par espèces, chèque, carte et mobile money.

Vérifier les dépôts bancaires, les rapprochements bancaires et la séparation des tâches.

Examiner les décaissements et leur autorisation.

Gestion des stocks

Organiser ou superviser les inventaires physiques, tournants et annuels.

Analyser les écarts d’inventaire (manquants, casse, produits démodés).

Contrôler les entrées, sorties, transferts entre magasins et la traçabilité par numéro de série.

Vérifier la sécurité physique des dépôts et les droits d’accès.

Livraisons

Vérifier la concordance entre factures, bons de livraison et accusés de réception signés par les clients.

Contrôler les délais, les retours et les frais de livraison.

S’assurer qu’aucun produit ne sort sans document de vente validé.

Service après-vente

Contrôler la validité des demandes de garantie et leur prise en charge.

Suivre l’utilisation des pièces détachées et les interventions facturées ou gratuites.

Analyser les réclamations clients et les délais de traitement.

Vérifier les échanges et remboursements de produits.

Analyse des risques et recommandations

Identifier et documenter les anomalies, dysfonctionnements et risques de fraude.

Évaluer chaque risque selon sa probabilité et son impact financier.

Proposer des mesures correctives et des améliorations de procédures.

Suivre la mise en œuvre des recommandations validées.

Alerter immédiatement la Direction générale en cas de fraude avérée ou de risque grave.

Profil requis

Formation : Bac+4/5 en audit, contrôle de gestion, comptabilité, finance ou gestion des entreprises. Une certification (DSCG, CIA, DECF ou équivalent) est un atout.

Expérience : 3 à 5 ans minimum en audit interne, audit externe ou contrôle de gestion, idéalement dans la distribution ou le commerce de détail.

Compétences techniques :

Maîtrise des normes et techniques d’audit interne et de contrôle interne.

Bonnes connaissances en comptabilité (SYSCOHADA révisé), gestion des stocks et gestion de trésorerie.

Capacité à conduire une analyse et une cartographie des risques.

Aisance avec Excel (tableaux croisés, analyse de données) et les logiciels de gestion commerciale ou ERP.

Aptitude à rédiger des rapports clairs et des procédures.

Qualités personnelles :

Intégrité, discrétion et sens de la confidentialité.

Rigueur, esprit d’analyse et...