Business Developer B2B — Nettoyage Industriel et Facility Management - Dakar

Acteur reconnu dans l'externalisation commerciale et le développement des ventes B2B à distance, Webtel pilote des opérations de prospection et de conquête commerciale pour des entreprises européennes d'envergure. Dans le cadre du déploiement d'une campagne stratégique axée sur le marché français, nous recrutons un Business Developer B2B expérimenté spécialisé dans la commercialisation de prestations de nettoyage industriel et de services généraux.

Missions principales

Rattaché à la direction des opérations, vous êtes en charge de l'acquisition de nouveaux comptes et de la commercialisation d'offres de propreté et de facility management auprès de décideurs d'entreprises (directeurs de sites, responsables des services généraux, directeurs d'achats, gestionnaires d'immeubles, syndics) :

Prospection et ciblage stratégique : Identifier et chasser des comptes cibles à fort potentiel (bureaux tertiaires, sites logistiques, locaux industriels, commerces, copropriétés).

Découverte et cadrage des besoins : Conduire des échanges téléphoniques approfondis pour qualifier les cahiers des charges techniques (surfaces, typologies de locaux, cadences d'intervention, spécificités métier).

Valorisation de l'offre de services : Présenter les solutions adaptées en nettoyage industriel, entretien courant et facility management, tout en défendant la valeur ajoutée et les engagements de qualité de la prestation.

Prise de rendez-vous qualifiés closing : Selon le cycle de vente, planifier des visites techniques sur site pour les inspecteurs ou mener la négociation commerciale jusqu'à la contractualisation.

Suivi d'activité CRM : Renseigner rigoureusement chaque étape de prospection dans l'outil CRM et assurer la tenue des objectifs de performance fixés. Profil recherché pour

Business Developer B2B — Nettoyage Industriel et Facility Management - Dakar

Expérience confirmée : Au moins 2 à 3 ans d'expérience réussie en prospection téléphonique B2B ou en vente de services aux entreprises (idéalement acquise en centre de contact offshore ou en agence de services).

Expertise sectorielle : Solide compréhension des métiers du nettoyage professionnel, de la propreté tertiaire/industrielle et des enjeux liés au facility management (taux horaires, normes d'hygiène, organisation de chantiers).

Excellence linguistique : Élocution en français irréprochable (oral fluide, diction soignée, sans accent pénalisant) et parfaites capacités rédactionnelles pour échanger avec des directeurs d'achats ou de sites.

Aptitudes professionnelles : Forte autonomie opérationnelle, rigueur dans le suivi des opportunités, persévérance et sens affûté du closing commercial.

Conditions

Rémunération attractive : Salaire fixe motivant + primes et commissions sur objectifs.

Cadre de travail moderne et stimulant au centre de Dakar.

Formation complète aux process, au discours commercial et aux exigences techniques du secteur dès l'intégration.

Opportunités réelles d'évolution vers des fonctions d'encadrement ou de management d'équipe....