Commercial en Télévente - Dakar

Nous sommes à la recherche d'un Commercial en Télévente. En tant que Commercial(e) en télévente, vous êtes chargé(e) de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise en assurant la promotion et la vente de produits et services par téléphone. Vous intervenez dans un environnement dynamique de centre d’appel orienté performance et satisfaction client. Responsabilités Prospecter et contacter des clients potentiels via des appels sortants * Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

Présenter et vendre les produits/services de l’entreprise

Atteindre les objectifs commerciaux fixés (ventes, conversion, chiffre d’affaires)

Assurer le suivi des prospects et fidéliser la clientèle existante

Mettre à jour les informations clients dans les outils CRM

Gérer les objections et conclure les ventes efficacement

Garantir une excellente qualité de service et une bonne expérience client Profil recherché pour

Commercial en Télévente - Dakar

Formation en commerce, marketing ou équivalent (un atout)

Expérience en centre d’appel ou en télévente souhaitée (débutants motivés acceptés)

Excellente aisance orale et capacité de persuasion

Bonne maîtrise du français (la maîtrise d’autres langues est un plus)

Sens du résultat et culture de la performance

Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs

Maîtrise des outils informatiques de base (CRM, Excel, etc.)...