Responsable d’Exploitation

ELITE RH recrute un(e) Responsable d’exploitation pour le compte d'un de ses clients.

Mission principale:

Organisation et développement : mettre en place les procédures, méthodes de travail et outils nécessaires à la structuration et au développement de l'entreprise.

Gestion opérationnelle : planifier, organiser et superviser les installations, interventions techniques, maintenances et SAV.

Gestion des projets : assurer le suivi des projets depuis l'étude du besoin jusqu'à la réception des travaux.

Management : encadrer les techniciens, répartir les tâches, contrôler les performances et développer les compétences des équipes.

Relation client : garantir la satisfaction des clients, traiter les réclamations et assurer un suivi efficace des interventions.

Développement commercial : identifier de nouvelles opportunités, accompagner le service commercial et contribuer au développement des contrats de maintenance et du chiffre d'affaires.

Gestion des coûts : veiller à la rentabilité des projets, maîtriser les dépenses et optimiser l'utilisation des ressources.

Reporting : établir des tableaux de bord et rendre compte régulièrement à la Direction Générale des activités, résultats, difficultés et actions correctives.

• Formation en informatique, réseaux, télécommunications, sécurité électronique ou domaine équivalent
• Expérience en gestion de projets et management d'équipes techniques
• Bonne connaissance des réseaux informatiques, vidéosurveillance, contrôle d'accès, détection incendie et systèmes d'alarme
• Capacité à organiser et développer une activité
• Bonne maîtrise de la relation client et du suivi des projets. Qualités requises Leadership Rigueur Organisation Autonomie Réactivité – Sens du service client Sens des responsabilités - Esprit d'initiative Capacité d'analyse - Orientation résultats. Envoyez votre candidature à l'adresse mail :