Responsable Qualité - Dakar

Lieu: Dakar

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Nous sommes à la recherche d'un Responsable Qualité.

Missions principales

Concevoir, mettre à jour et piloter les outils et indicateurs de suivi-évaluation (tableaux de bord, grilles d’analyse, rapports de performance) ;

Collecter, analyser et interpréter les données relatives aux activités académiques, administratives et stratégiques ;

Produire des rapports périodiques sur les performances des structures internes et alerter sur les écarts entre objectifs et résultats ;

Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des plans d’action d’amélioration continue ;

Accompagner les départements dans la mise en œuvre des standards qualité et la préparation des audits internes ou externes ;

Assurer le suivi des recommandations issues des audits et évaluations institutionnelles ;

Participer à la diffusion d’une culture de qualité et de performance au sein de l’institution ;

Garantir la traçabilité et la conservation des données relatives au suivi-évaluation.

Profil recherché pour

Les missions du poste

Responsable Qualité - Dakar

Profil requis

Formation : Master ou équivalent en Gestion de la Qualité, Management, Evaluation de projets, ou domaine connexe.

Formation spécifique : Formation complémentaire en suivi-évaluation, assurance qualité dans l’enseignement supérieur, ou gestion de projet (souhaitable).

Expérience : Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’enseignement supérieur ou de la formation.

Compétences techniques : Maîtrise des outils de suivi-évaluation et de gestion de la qualité (tableaux de bord, indicateurs, référentiels), bonne connaissance des standards d’assurance qualité dans l’enseignement supérieur, solides capacités d’analyse, de rédaction et de synthèse, capacité à produire des rapports stratégiques et à formuler des recommandations opérationnelles ;

Savoir-être : Rigueur et sens du détail, esprit critique et méthode, confidentialité, capacité à travailler en équipe, aisance relationnelle et communication avec différents niveaux hiérarchiques.

Aptitudes : Aptitude à travailler sur écran et à traiter des données chiffrées, capacité à gérer des périodes de forte activité (audits, rapports institutionnels)....