Technicien Informatique et Réseaux (H/F) – Hôtellerie - Dakar

Dans le cadre du renforcement de son équipe technique, un établissement hôtelier situé à Dakar recherche un Technicien Informatique Réseaux (H/F) pour assurer le bon fonctionnement, l'entretien et la maintenance de ses installations informatiques, réseaux et équipements connectés.

Nous recherchons une personne polyvalente, réactive et autonome, capable d'intervenir aussi bien sur les équipements physiques que sur les systèmes informatiques et logiciels.

Missions principales

Réseaux et connectivité

Assurer la maintenance du réseau informatique de l'hôtel : Ethernet, Wi-Fi, routeurs, switchs, points d'accès et câblage RJ45.

Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connexion, de débit et de couverture Wi-Fi.

Vérifier et entretenir les installations de courant faible (réseaux informatiques, téléphonie, télévision).

Effectuer les tests, réparations simples et remplacements d'équipements nécessaires.

Télévision et téléphonie

Installer, configurer et dépanner les téléviseurs et systèmes de distribution TV des chambres.

Assurer la maintenance des installations téléphoniques, notamment la téléphonie interne et les postes des chambres.

Identifier et résoudre les dysfonctionnements liés aux équipements et à leur connexion au réseau.

Maintenance informatique – Matériel et logiciels

Installer, configurer, entretenir et dépanner les ordinateurs, imprimantes et périphériques.

Assurer la maintenance matérielle et logicielle des postes informatiques.

Installer et mettre à jour les systèmes d'exploitation, logiciels et applications.

Diagnostiquer les pannes et assurer les interventions de premier niveau sur les logiciels utilisés par l'établissement.

Participer à la sécurisation, à la sauvegarde et au bon fonctionnement des systèmes informatiques.

Assistance et maintenance préventive

Apporter une assistance technique aux différents services de l'hôtel.

Intervenir rapidement en cas de panne affectant le fonctionnement de l'établissement ou le confort des clients.

Réaliser des contrôles préventifs réguliers.

Assurer le suivi des incidents et des interventions techniques.

Faire appel aux prestataires spécialisés lorsque nécessaire et suivre leurs interventions.

Profil recherché pour

Technicien Informatique et Réseaux (H/F) – Hôtellerie - DakarProfil recherché

Formation technique en informatique, maintenance informatique, réseaux et télécommunications, ou domaine équivalent.

Bonne maîtrise pratique des réseaux informatiques, du Wi-Fi, du câblage et des équipements connectés.

Compétences en dépannage informatique matériel et logiciel.

Connaissances en téléphonie interne et installations TV appréciées.

Capacité à identifier une panne, rechercher sa cause et proposer une solution concrète.

Débutants acceptés si les compétences techniques sont solides.

Qualités attendues :

Autonomie, rigueur et sens pratique.

Réactivité et capacité à résoudre les problèmes.

Sens du service et bon relationnel.

Organisation et capacité à assurer un suivi des interventions.

Discrétion et respect de la confidentialité.

Conditions de travail

Poste basé à Dakar.

Travail selon des horaires planifiés, conformément à la convention collective applicable et à la réglementation en vigueur.

Possibilité de travail en soirée, de nuit, les week-ends et jours fériés, selon les nécessités de service et les plannings établis.

Poste opérationnel nécessitant des interventions régulières sur le terrain...