Téléconseiller en BtoB - Dakar

Nous recherchons un Téléconseiller en BtoB pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique la sollicitation téléphonique en BtoB, en télétravail, et nécessite une expérience préalable dans ce domaine. Le candidat doit être capable de gérer des appels professionnels dans un environnement dynamique.

Effectuer des appels de prospection auprès de clients professionnels en BtoB.

Identifier et qualifier les opportunités commerciales selon les objectifs définis.

Assurer un suivi personnalisé des prospects et relancer les contacts pertinents.

Présenter les services de l'entreprise de manière claire et convaincante.

Participer à l'amélioration continue des scripts et des méthodes de communication.

Profil recherché pour

Téléconseiller en BtoB - Dakar

Ce poste Téléconseiller en BtoB nécessite un candidat expérimenté, capable de gérer efficacement la sollicitation téléphonique en BtoB tout en assurant une conformité rigoureuse avec les normes en vigueur. Une expérience préalable dans ce domaine est obligatoire.

Profil :

Niveau d’expérience requis dans le secteur des services, avec une expérience entre 2 ans et 10 ans.

Niveau d’études requis : Bac+1 à Bac+5 et plus.

Langue(s) exigée(s) : non spécifié, la maîtrise du français étant généralement attendue.

Secteurs d’activité de l’entreprise pertinents pour

Agroalimentaire, Centres d’appel, hotline, call center.

Qualifications et

Expérience confirmée en sollicitation téléphonique BtoB.

Excellentes compétences en communication orale.

Capacité à gérer la relation client à distance.

Autonomie et organisation dans le travail en télétravail.

Maîtrise des outils de gestion de contacts et de CRM....