Cdi - Charge/Chargee De Support & Formation Sap Achats/Logistique - (F/H/X)
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L'entreprise
- CANAL+ ! Séries, films, documentaires, émissions, sports, …Ce qui nous tient à cœur c'est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d'abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l'écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 15 000 passionnés dans le monde ! Pour être au courant de nos dernières actualités, n'hésitez pas à nous suivre sur et ! Rejoindre CANAL+ en Afrique, c'est intégrer un écosystème dynamique de plus de 6 000 passionnés engagés sur le continent au sein de plusieurs entités clés : CANAL+Afrique : qui est l'activité historique du Groupe sur le continent africain en agissant comme un acteur majeur de la télévision payante et en proposant une large offre de contenus (sport, cinéma, séries et productions locales) accessible dans plus de 20 pays pour rendre le divertissement accessible au plus grand nombre. CANAL+ Advertising : notre régie publicitaire en Afrique subsaharienne
- MultiChoice, leader des médias en Afrique anglophone et lusophone via la marque DStv
- CANAL+ Télécom Africa : qui déploie l'accès à l'internet très haut débit en Afrique francophone et anglophone via la marque CANALBOX Des studios de production : présents au Nigéria, Rwanda et Côte d'Ivoire qui sont au cœur de la création de contenus locaux Ensemble, nous œuvrons chaque jour pour connecter, divertir et inspirer des millions de foyers à travers l'Afrique. 🔎 Au sein de la Direction des Process & Systèmes d'Information Financiers (DPSIF) de CANAL+, vous assurez le support utilisateurs, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et la formation sur le périmètre C+ AFRIQUE, principalement sur les processus Achats/Logistique de SAP S/4HANA. Vous intervenez sur les processus transactionnels, d'interfaces et de reporting, notamment : engagement des dépenses (FED, pré-engagement, commande, réception, BAP), facturation interco automatisée, ventes de matériel via Webstocks, et gestion logistique (approvisionnement, cycle de vie, inventaires, stocks). Rattaché au Responsable MOA de l'équipe Support/MCO/Formation, vous travaillez au sein d'une équipe transverse couvrant plusieurs domaines fonctionnels (comptabilité, ventes, trésorerie…) et plusieurs territoires. Vous collaborez quotidiennement avec les directions financières, achats, logistiques et métiers des entités C+ AFRIQUE, en environnement francophone et anglophone, ainsi qu'avec les équipes projets DPSIF et les équipes de développement C+ TECH/SI Gestion. 🎯 Votre rôle et
Les missions du poste
- Administration des process de maintenance des données de base et de paramétrage Procurement/logistique/Stocks (bases fournisseurs, articles/catalogues ...)
- Administration des utilisateurs, des droits et autorisations par groupe/domaine
- gestion des accès
- Administration des process de mise à jour des circuits de validation budgétaires et achats
- Suppport/Assistance quotidien des utilisateurs de niveau 1/2 (information, accompagnement à la saisie, formations périodiques ...) dans les process transactionnels, d'interfaces (avec le CGAWEB par exemple), d'interrogation ou de reporting SAP S/4HANA Procurement/Logistique dans le respect des règles de gouvernance, de contrôle interne et des process Groupe
- Expertiser les incidents utilisateurs de niveau 3/4 (liés au transactionnel mais aussi aux interfaces entrantes et sortantes) et prendre en charge l'analyse fonctionnelle, la spécification des développement correctifs/évolutifs et la documentation des recettes associées
- Gestion des demandes de correction ou d'évolution liées aux tickets de niveau 3/4 en coordination étroite avec l'équipe [Expertise & Projets interne Core-Model] - ces demandes sont réalisées par l'équipe de développement MOE - mais aussi la documentation utilisateurs associée
- L'objectif étant que la correction ou l'évolution ne fassent pas régresser le Core-Modèle SAP S/4HANA
- Formations périodiques des utilisateurs des filiale
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