Standardiste expérimenté(e) chargée de la clientèle B2B

Nous recherchons une standardiste expérimentée, dotée d’un excellent sens du relationnel et d’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous serez le premier point de contact pour nos clients, partenaires, et collaborateurs. Responsabilités : accueillir et orienter les appels téléphoniques avec professionnalisme et courtoisie, gérer et transmettre les messages auprès des différents services, assurer la mise à jour des informations dans le système de gestion interne, répondre aux demandes d’informations générales ou spécifiques selon les directives, collaborer avec les différents départements pour garantir un flux de communication fluide, et être chargée des accusés réception client par appels. Compétences requises : expérience confirmée minimum de 3 années en tant que standardiste ou rôle similaire, excellent ton de voix, excellentes compétences en communication, maîtrise des outils bureautiques, capacité à travailler sous pression et à gérer un volume élevé d’appels, présentation soignée et sens aigu du service client. Langues requises : français, anglais et/ou wolof.

présentation soignée et attitude professionnelle, connaissance de base des produits ou services de l’entreprise, capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris soirées ou week‑ends si nécessaire. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler....