Téléconseiller en BtoB - Dakar
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Téléconseiller en BtoB - Dakar
- Lieu
- Dakar
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Une entreprise recherche un Téléconseiller en BtoB chargé de contacter des prospects et clients professionnels afin de prendre des rendez-vous, identifier leurs besoins et assurer leur suivi. Le poste, exercé à distance, requiert autonomie, organisation et aisance relationnelle.
Missions principales
Contacter les prospects et clients professionnels par téléphone pour organiser des rendez-vous.
Identifier les besoins et présenter les solutions adaptées.
Gérer et actualiser les informations clients dans le CRM.
Assurer le suivi et les relances des prospects.
Participer aux réunions d’équipe pour améliorer les stratégies de prise de rendez-vous.
Le profil recherché
Minimum 2 ans d’expérience en prise de rendez-vous, téléconseil ou dans un domaine similaire.
Excellentes capacités de communication et sens du service client.
Bonne organisation et maîtrise de la gestion du temps.
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion de rendez-vous/CRM.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression....
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