Téléprospecteur(trice) B2B - Dakar

À propos d’ADB ASSIST

ADB ASSIST accompagne des syndics professionnels et des sociétés de services en France dans l’externalisation de leur production comptable de copropriété.

Dans le cadre du développement de notre activité commerciale, nous recherchons un(e) Téléprospecteur(trice) B2B capable d’initier des échanges de qualité avec les dirigeants et décideurs de cabinets de syndic en France.

• Votre rôle n’est pas de vendre une prestation au téléphone. Votre mission est de créer une première relation de confiance, identifier les bons interlocuteurs, comprendre leur organisation, détecter leurs enjeux et obtenir des rendez-vous qualifiés pour notre équipe commerciale. Vos principales responsabilités Vous serez notamment chargé(e) de : Contacter une base ciblée de cabinets de syndic et d’administrations de biens
• Identifier et joindre les dirigeants, gérants et décideurs
• Comprendre leur organisation et leur fonctionnement comptable
• Qualifier leur portefeuille et leurs besoins
• Identifier les problématiques rencontrées : surcharge de travail, difficultés de recrutement, croissance du portefeuille, reprises comptables, clôtures, retards de production, manque de ressources, etc
• Présenter de manière claire et pertinente la proposition de valeur d’ADB ASSIST
• Susciter l’intérêt sans forcer la vente
• Obtenir des rendez-vous réellement qualifiés
• Renseigner avec précision les échanges, informations recueillies et prochaines actions dans le CRM
• Assurer le suivi des prospects conformément aux process définis. Profil recherché pour

• Téléprospecteur(trice) B2B - Dakar Nous recherchons avant tout une personne qui sait écouter, comprendre, rebondir et tenir une véritable conversation professionnelle. Vous devez être capable de : vous exprimer dans un français oral irréprochable
• avoir une excellente aisance téléphonique
• poser les bonnes questions et écouter activement les réponses
• comprendre rapidement les enjeux de votre interlocuteur
• adapter votre discours plutôt que réciter mécaniquement un script
• faire preuve de persévérance et de régularité
• respecter rigoureusement les procédures et les consignes
• assimiler rapidement une formation et restituer fidèlement les éléments appris
• être organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi des prospects
• travailler avec des objectifs et des indicateurs de performance. Expérience Une expérience en téléprospection ou prospection commerciale B2B est obligatoire. Une expérience auprès d'une clientèle professionnelle constitue un atout important. La connaissance de l'un des environnements suivants sera particulièrement appréciée : syndic de copropriété
• administration de biens
• immobilier
• gestion de copropriété
• comptabilité de copropriété
• services aux entreprises. La connaissance du secteur n'est toutefois pas le seul critère : nous recherchons avant tout une personne capable d'apprendre rapidement, de comprendre un environnement métier et de conduire une conversation commerciale pertinente. Vous serez formé(e) Une formation vous sera dispensée sur : l'activité et le positionnement d'ADB ASSIST
• l'environnement du syndic et de la copropriété
• notre offre et notre proposition de valeur
• les profils d'interlocuteurs à cibler
• les besoins à identifier
• les méthodes de qualification
• les outils et procédures de prospection
• Nous attendons en retour une appropriation sérieuse et complète de la formation ainsi qu'un respect strict des process. Nos indicateurs de performance La performance ne sera pas évaluée uniquement au nombre d'appels effectués. Nous suivrons notamment : le nombre de décideurs joints le nombre de conversations qualifiées le nombre de rendez-vous obtenus la qualité des informations recueillies la pertinence des rendez-vous pris la transformation des rendez-vous en opportunités commerciales Notre objectif Créer de véritable