Télévendeur(se) (H/F) - Dakar

Dans le cadre du développement de ses activités, WEBTEL SÉNÉGAL recrute des téléprospecteurs et téléprospectrices expérimentés pour renforcer ses équipes dédiées à la génération de leads B2B.

Votre mission principale sera de contacter des entreprises, d'identifier les bons interlocuteurs, de détecter leurs besoins et de générer des leads qualifiés qui seront transmis aux équipes commerciales.

Nous recherchons des profils ayant une expérience confirmée en centre d'appels et une bonne maîtrise de la prospection téléphonique auprès des professionnels.

Effectuer des appels sortants auprès d'une clientèle exclusivement professionnelle (B2B).

Identifier les entreprises correspondant aux critères de ciblage.

Obtenir les coordonnées des décideurs et responsables concernés.

Présenter brièvement les services et solutions proposés.

Identifier les besoins et détecter les projets ou opportunités commerciales.

Qualifier les prospects selon les critères définis.

Identifier le niveau d'intérêt et la maturité du prospect.

Obtenir des rendez-vous commerciaux lorsque cela est demandé.

Collecter et renseigner les informations pertinentes dans le CRM.

Assurer les relances téléphoniques nécessaires.

Atteindre les objectifs quotidiens et mensuels de génération de leads. Profil recherché pour

Télévendeur(se) (H/F) - DakarCritères obligatoires :

Minimum 1 an d'expérience professionnelle en centre d'appels.

Expérience en téléprospection B2B ou génération de leads.

Excellente maîtrise du français oral.

Très bonne élocution et aisance téléphonique.

Bonne maîtrise des techniques de prospection et de qualification.

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM.

Qualités professionnelles :

Excellent sens de la communication.

Capacité à convaincre et à susciter l'intérêt.

Persévérance et résistance aux refus.

Dynamisme et esprit commercial.

Rigueur dans la collecte et la saisie des informations.

Organisation et respect des procédures.

Forte orientation résultats et atteinte des objectifs. Les indicateurs de performance

Le collaborateur sera évalué notamment sur :

Le volume d'appels sortants réalisés.

Le nombre de décideurs joints.

Le nombre de prospects qualifiés générés.

La qualité et la fiabilité des informations recueillies.

Le taux de transformation des appels en leads qualifiés.

Le nombre de rendez-vous obtenus, selon les campagnes....