Stagiaire Technico-commercial(e)

Nous sommes spécialistes de la caisse enregistreuse et des solutions de point de vente. Depuis plus de 10 ans, nous équipons des commerces dans tout le Sénégal : plus de 600 clients nous font confiance (restaurants, supérettes, pharmacies, boutiques, boulangeries, pressings, commerces de proximité).

Nous proposons des caisses tactiles, des logiciels de caisse en français, du matériel POS (imprimantes tickets, tiroirs-caisse, lecteurs de codes-barres, balances, etc.), ainsi qu'une installation, une formation et un SAV sous 24h. Notre force : être des spécialistes du métier de la caisse, pas de simples revendeurs de matériel informatique.

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) stagiaire technico-commercial(e) motivé(e) et curieux(se).

Conseil et relation client

Répondre aux appels et aux messages WhatsApp des clients et prospects

Comprendre leur activité et leurs besoins (restaurant, supérette, pharmacie, boutique, boulangerie, pressing, etc.)

Les conseiller et les orienter vers le pack ou la solution adaptée

Assurer le suivi des demandes de devis et relancer les prospects

Accueil et démonstration

Accueillir les clients au showroom

Présenter nos équipements (caisses tactiles, imprimantes, tiroirs-caisse, lecteurs de codes-barres, etc.) et nos logiciels de point de vente

Réaliser des démonstrations des solutions

Support technique

Répondre aux questions techniques des clients

Installer et paramétrer les logiciels de caisse (catalogue, prix, utilisateurs, rôles, imprimantes, etc.)

Participer aux installations et à la formation des équipes clientes

Contribuer au support et à la résolution des incidents courants

Communication digitale

Animer nos réseaux sociaux (TikTok, Instagram, Facebook) : publications, réponses aux messages et commentaires

Proposer des contenus valorisant nos solutions et nos réalisations

Formation

Bac+3 minimum en informatique ou équivalent

Compétences techniques

Bonne compréhension des logiciels de caisse et de gestion (Odoo, Sage (Saari), etc.)

Capacité à installer, paramétrer et dépanner un logiciel de caisse

Notions en sécurité informatique (protection des données, sauvegardes, gestion des accès)

Atouts

Connaissances en développement full stack

Expérience ou aisance avec les réseaux sociaux professionnels (TikTok, Instagram, Facebook)

Qualités personnelles

Excellent sens du contact et de l'écoute

Aisance à l'oral et à l'écrit en français (wolof apprécié)

Pédagogie : savoir expliquer simplement une solution technique

Sens du service client et réactivité

Rigueur, autonomie et esprit d'équipe

Goût pour la vente et le conseil

Ce que nous offrons

Une immersion d'un mois dans un secteur en forte croissance

Une formation pratique et complète sur nos solutions de point de vente

Une indemnité de stage

Une opportunité de collaboration future selon vos performances

Comment postuler ?

Envoyez votre et une courte lettre de motivation à :

Objet :